Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta política explica o uso de dados no site da ACL Administração de Condomínios e no contato iniciado pelo formulário. Ela não descreve o tratamento de dados de moradores ou de condomínios em contratos de prestação de serviços.
1. Dados e finalidade
O formulário pede nome, telefone e serviço de interesse. Esses campos são obrigatórios para continuar por esse formulário e permitem identificar você e direcionar o atendimento. Usaremos essas informações para responder à sua solicitação sobre Administração de Condomínios ou Síndico Profissional e dar os encaminhamentos relacionados a ela. Não usaremos esse contato para publicidade sem relação com a sua solicitação.
2. Como o contato funciona
Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, o formulário primeiro envia nome, telefone, serviço de interesse, data e um identificador do contato ao atendimento da ACL, por meio da automação n8n. Em seguida, o site inclui os dados informados no link que abre o WhatsApp com uma mensagem pronta. Por isso, esses dados são transmitidos ao serviço WhatsApp nesse momento. Você pode revisar a mensagem e decidir se a envia à ACL. A mensagem do WhatsApp chega à ACL depois que você confirma o envio no aplicativo. O formulário já encaminha os dados ao fluxo de atendimento antes dessa confirmação.
O formulário envia os campos ao fluxo de atendimento configurado pela ACL. O recebimento pelo webhook não confirma a conclusão dos passos internos dessa automação. O código da página não grava esses campos em cookies ou no armazenamento local do navegador.
3. Tratamento e serviços externos
O contato é direcionado à ACL pelo número (31) 99477-5681. O WhatsApp trata dados segundo suas próprias regras, inclusive sobre armazenamento e processamento em outros países. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp.
Quando aplicável, o atendimento de pedidos de proposta e de providências para uma eventual contratação se apoia nos procedimentos preliminares solicitados pelo titular, conforme a LGPD. Obrigações legais e exercício regular de direitos também podem justificar tratamento quando necessário. O formulário não exige autorização genérica para usos diferentes do atendimento solicitado.
A integração do formulário utiliza um endpoint n8n no domínio n8n.converthub.com.br para encaminhar a solicitação ao fluxo de atendimento da ACL. Os dados são enviados no corpo de uma requisição protegida por HTTPS.
4. Navegação e cookies
Este site utiliza a tag base do Google Ads (AW-954235563) para medição de anúncios somente depois que você seleciona “Aceitar” no aviso de cookies. Antes dessa escolha, ou se você recusar, a tag não é carregada. A recusa não impede o uso do site nem do formulário.
Com sua permissão, o Google pode receber informações técnicas e de navegação, como endereço IP, navegador, página visitada e identificadores de anúncios, e utilizar cookies para medir o desempenho das campanhas. A implementação não habilita personalização de anúncios e não envia os campos de nome, telefone ou serviço do formulário à tag. Consulte como o Google utiliza dados de sites parceiros.
A escolha de aceitar ou recusar é mantida no armazenamento local do navegador por até 180 dias, sem incluir os dados do formulário. Você pode alterá-la em “Preferências de cookies”, no rodapé. Ao retirar a permissão, a página é atualizada para interromper o carregamento da tag; dados já recebidos pelo Google seguem as políticas do serviço.
A entrega das páginas também envolve informações técnicas processadas pela infraestrutura de hospedagem. A hospedagem e o WhatsApp podem manter registros técnicos ou utilizar tecnologias próprias.
5. Conservação e cuidado com os dados
O critério desta política é conservar as informações de atendimento somente pelo tempo necessário à solicitação e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Você pode pedir informações sobre a conservação ou solicitar a eliminação de seus dados pelo contato abaixo, observadas as hipóteses legais de manutenção.
Para este primeiro contato, não envie senhas, documentos, informações financeiras, dados sensíveis ou dados de moradores. Informe apenas o necessário para explicar o serviço desejado.
6. Seus direitos e contato
Você pode solicitar, gratuitamente, confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Se um tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo e obter informações sobre a possibilidade de não consentir. Também pode se opor a tratamento irregular e apresentar uma petição à ANPD.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a ACL pelo WhatsApp (31) 99477-5681. Poderão ser solicitadas somente informações necessárias para confirmar a identidade de quem faz o pedido.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site e no atendimento. A data da versão ficará indicada nesta página. Mudanças de finalidade ou novos tratamentos deverão ser informados de forma adequada.